Alle samlinger
Hardware & udstyr
Betalingsterminal
Opsætning af Nets terminal (Lane3000)
Opsætning af Nets terminal (Lane3000)

Når du modtager din nye betalingsterminal fra nets er her hvad du skal gøre inden du kontakter os.

Casper Vilhelmsen avatar
Skrevet af Casper Vilhelmsen
Opdateret over en uge siden

Når du modtaget din nye Nets terminal med posten kan du selv gøre en stor del af forberedelsen for at få den klar til at blive opsat i systemet. Du skal dog stadigvæk have fat i vores support, da vi skal manuelt ind og tilføje og aktivere terminalen på din butik.

VIGTIG INFO INDEN OPSÆTNING

KØBSMANDSKORT

Du skal sørge for at have dit købsmandskort (Merchant Card) klar, da dette skal bruges for at kunne ændre indstillinger på terminalen. Har du ikke terminals købsmandskort eller mistet det, så skal du kontakte Nets.

Vi kan ikke gennemføre processen for opsætning af din terminal hvis ikke du har købsmandskortet i din varetægt.

INTERNETFORBINDELSE

Terminalen skal tilsluttes internettet direkte. Så du skal sørge for den kan tilsluttes jeres internet router eller en internet switch som har forbindelse til jeres router.

Er det en helt ny terminal du modtager direkte medfølger der alle de nødvendige kabler der skal bruges til at tilslutte terminalen. Du skal dog selv stå for at købe router, switch og netværkskabler i mellem, da dette ikke er inkluderet.

DET ER KUNDENS EGET ANSVAR AT SØRGE FOR EN KABLET INTERNET FOBINDELSE FREM TIL SIN DESK/KASSE. TERMINALEN KAN IKKE TILSLUTTES TIL KASSEN/COMPUTEREN DIREKTE.

Tilslut terminalen

Når du modtager terminalen kommer den med de nødvendige kabler der skal til for at tilslutte terminalen. Der går kun ét kabel fra terminalen som både indeholder strøm og internetforbindelse.

Stikket fra terminalen går ud i en splitter, som tilsluttes direkte til din router/modem eller en internet switch. Derudover skal der tilsluttes en ekstern strømadapter i splitteren som skal i stikkontakten.

  1. Tilslut hovedkabellet direkte til undersiden af terminalen. Stikket trykkes forsigtigt ind til det sidder fast.

  2. Den anden ende af kabellet der går ud i et internetstik skal tilsluttes til din router/modem eller en switch der er forbundet til din router/modem.

  3. Den medfølgende 12V strømadapter stik trykkes ind i splitterens hul, hvor der er plads til DC stikket lige ved siden af der hvor internetstikket kommer ud af splitteren.

  4. Når alle andre kabler/stik er tilsluttet, herunder internetstikket, sættes strømforsyningen i en stikkontakt/stikdåse, så enheden får strøm og starter op.

Opsæt/kontroller terminal parameter

Når terminalen er tilsluttet strøm og internet og kan tænde, skal der kontrolleres at terminalen er indstillet med de korrekte indstillinger (også kaldet parameter) for at den kan forbinde til Net's server.

  1. Find dit købsmandskort frem (hvidt kort hvor der står merchant card på)

  2. Kør købsmandskortet igennem magnetlæseren for at tilgå administrator menuen.

  3. Vælg Parameter (6) -> Ændre (1) -> Kommunikation (2)

  4. Sæt/kontrollér følgende indstillinger er sat:

    Du vælger mellem indstillingerne med pil op/pil ned knappen og ændre/godkender ændringen på den grønne knap efterfølgende.

    • Kommunikation type = Ethernet

    • DHCP Brug = DHCP

    • Host IP: 91.102.24.142

    • Host Port: 9680

  5. Tjek at alt er angivet korrekt og derefter bør terminalen genstarte af sig selv.

  6. Indlæs købsmandskortet igen og vælg herefter Parameter (6) -> Ændre (1) -> Kasse (3)

  7. Sæt/kontrollér følgende indstillinger er sat:

    • ECR = Ja

    • Kom. type = IP Ethernet

    • ECR/TLS = Ja

    • ECR IP adresse = 212.226.157.243

    • ECR IP Port = 6001

  8. Tjek at alt er angivet korrekt og derefter bør terminalen genstarte af sig selv.

  9. Når terminalen er genstartet bør den komme op med startskærmen med Nets logo og øverst i venstre hjørne bør der fremgå 'ECR' med grøn skrift.

  10. Herefter skal du trykke på 'Pil ned' knappen og aflæse det Terminal ID der fremgår. Dette skal vi bruge for at kunne fuldføre opsættelsen af terminalen.

NB: Hvis du har firewall!

Har du en firewall hvor kun bestemte porte er åbne, så skal du sørge for at få åbnet disse porte i dens indstillinger, ellers vil terminalen ikke kunne forbinde til Net's servere og derved ikke fungere.

  • Port 6001 (ECR)

  • Port 9680 (Nets DK Central)

Der skal være åbent for både TCP/UDP..

Hent kortaftaler

  1. Indlæs købsmandkortet

  2. Vælg Kortaftaler

  3. Vælg Hent

  4. Vent end til terminalen har hentet alle kortaftalerne ned.

  5. Tryk på Gem/Grøn knap, når terminalen finder din butik.

Skrift sprog på din terminal

Hvis du ønsker at skifte sproget på din terminal skal du gøre følgende:

  • Indlæs dit Merchent card (købsmandskort)

  • Tryk 6

  • Tryk 1

  • Tryk 1

  • Vælg Language

  • Vælg Dansk

Terminalen egnsteater og herefter et sproget ændret.

Herefter skal du...

Når alle disse skridt er fulgt skal du tage kontakt til vores support, da vi skal ind og aktivere terminalen og aktivere den ti din butik.

Oplys at du har fået en ny nets terminal som skal opsættes til vores support og giv dem dit kundenummer samt Terminal ID'et.

Besvarede dette dit spørgsmål?